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Customer Service Specialist (w/m/d)
In dieser verantwortungsvollen Position bist Du Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Kunden. Du übernimmst eine wichtige Schnittstellenfunktion zwischen unseren Kunden und den Logistikdienstleistern bei den Auslieferungen.
Dein Aufgabengebiet
- Sicherstellung der termin- und sachgerechten Auftragsabwicklung (prüfen der Bestellungen, erfassen im ERP-System, Freigabe zur Auslieferung, Rechnungserstellung)
- Daten- und Informationsbereitstellung in kundenspezifischen Formularen bzw. Plattformen
- Office Management (z.B. Paketannahme und – versand, Empfang von Besuchern, Telefonzentrale)
- Koordination und Bearbeitung von Retouren und Kundenreklamationen
- Musterbereitstellung und Versand
- Unterstützung bei Zahlungsüberwachung (Zahlungsavise und OPOS) inklusive Abstimmung mit unserer Buchhaltung
- Mitarbeit in Projekten
Deine Qualifikationen
- Absolvierte kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- mindestens 2 Jahre Berufserfahrung wünschenswert
- strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
Zuverlässigkeit und Sorgfalt sind für Dich selbstverständlich. Du siehst Dich als “Kümmerer“ und Deine Kontakte spüren Deine Dienstleistungsorientierung sowie Begeisterung für diese kommunikative Position.
Neben einer respektvollen, wertschätzenden und vertrauensvollen Unternehmenskultur in einem kleinen, familiären, aber internationalen Unternehmen mit ca. 40 Kollegen bieten wir interessante Karrieremöglichkeiten. Deinen Wohlfühlarbeitsplatz findest Du in einer schönen Villa in der Nähe des Hauptbahnhofs mit einer guten Verkehrsanbindung. Entdecke in unserem dynamischen Umfeld die Möglichkeiten, mit Leidenschaft zu gestalten und etwas zu bewegen: “Hier bin ich Mensch, hier will
ich sein.“
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
Hast Du Lust, Teil unseres Teams zu werden? Dann sende uns Deine Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines möglichen Eintrittstermins zu. Du erreichst uns am besten per E-Mail unter bewerbung@ktn-dr-neuberger.de oder melde dich telefonisch unter 0174 / 17 37 189.
Wir freuen uns auf Dich!
Dein KTN-Team
Marketing-Werkstudent (m/w/D)
Du bist im Marketing zu Hause und kennst die neusten Trends der Beauty-Szene? Neben Tratschen und Pallabern kannst Du auch sachlich kommunizieren? Und in der Welt von Konsum und Wettbewerb bist Du sowieso zu Hause?
Dein Aufgabengebiet
- Menschen machen Marken: Du erstellst Vertriebsunterlagen und Marketingstrategien für unsere grandiosen Beauty- & Lifestyle-Produkte.
- Immer einen Spruch auf den Lippen: Du sprichst online sowie offline unsere Kunden und Fans an und kannst unsere Produkte sowie Philosophie gekonnt in Szene setzen.
- Für die Welt von morgen: Du bringst Deine Kreativität, Trendrecherche-Fähigkeiten und eigene Ideen für Produkte ein.
- Nix für Warmduscher: Auch bei der ein oder anderen Reklamation verlierst Du nicht den Kopf und bist Dir nicht zu schade für Versandaufgaben.
Deine Qualifikationen
- Mehrdenker: Du bist ideenreich, kreativ, positiv und energetisch und trägst eine „gewusst wie“-Mentalität in Dir: Dabei sind Dir die MS-Office-Programme und das Internet nicht fremd.
- Labertasche: Gute kommunikative Fähigkeiten, kundenorientierte Ansprachen sowie Teamfähigkeit sind Dein Gottesgeschenk.
- Chaos-Bändiger: Eigeninitiative, Organisationsgeschick sowie eine selbstständige, ergebnisorientierte und strukturierte Arbeitsweise wären nicht schlecht.
- Sprachakrobat: Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Let‘s get serious!
Wir bieten dir: Ein inspirierendes Arbeitsumfeld, anspruchsvolle Tätigkeiten und spannende Herausforderungen.
Werde Teil der DR. NEUBERGER GROUP und unterstütze tatkräftig unser Unternehmen beim Wachstum und der ständigen Veränderung. Freue Dich auf ein dynamisches Team, das sich mutig, dynamisch und innovativ den Herausforderungen der Handelslandschaft stellt.
Hast Du Lust, zum Wachstum des Unternehmens beizutragen? Dann sende uns Deine Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines möglichen Eintrittstermins an: bewerbung@ktn-dr-neuberger.
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
Wir freuen uns auf Dich!
Dein KTN-Team
